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プロジェクト概要
地方で実店舗を運営するサービス事業者様では、以前からInstagramで発信を行っていたものの、運用が自己流になっており、再生数・問い合わせ・売上へのつながりが弱い状態が続いていました。
投稿も不定期になり、アカウントを十分に活かしきれていない状況だったため、リール動画を中心とした運用設計の見直し、発信テーマの整理、導線改善を実施。単なる再生数ではなく、問い合わせ・来店・売上につながる運用を重視して支援を行いました。
その結果、少ない投稿本数でも高い再生数を獲得し、地域ターゲットにも届くアカウント設計ができ、実際の問い合わせ増加と売上化につながりました。
支援内容
- リール動画を軸にしたInstagram集客戦略の設計
- ターゲット地域に届きやすい発信テーマ・訴求の整理
- 台本作成段階からの添削と改善提案
- 動画投稿前後の改善フィードバック
- 再生数だけで終わらせず、問い合わせ・売上につなげる導線設計
- 継続発信しやすい運用体制づくり
改善前の課題
- 自己流で発信しており、成果につながる運用方法が分からない
- 投稿しても十分に見られず、集客効果を実感できない
- 成果が出ないため、発信が不定期になり継続しづらい
- 地域商圏の見込み顧客にしっかり届いているか不安がある
- SNSの再生数と実際の売上が結びついていなかった
導入後の成果
- 投稿開始後まもなく、4本目で10万再生を達成
- 18投稿で1,000フォロワー規模まで成長
- 10万再生級の動画を複数本獲得
- 100万再生級の動画も生まれ、認知を大きく拡大
- SNS経由の問い合わせが継続的に発生
- 短期間で売上につながり、累計170万円規模の成果を実現
- 地域密着型ビジネスでも、狙ったエリアのユーザーに届けられることを実証
成果につながったポイント
- 再生数を伸ばすこと自体ではなく、マネタイズ視点で運用を設計したこと
- 台本段階から細かく改善することで、無駄な撮り直しや遠回りを減らしたこと
- 何が悪いのか、どう直すべきかを明確に示すフィードバック体制があったこと
- 実店舗ビジネスに合った発信内容へ最適化し、来店・問い合わせに直結させたこと
- 継続改善のサイクルが早く、短期間で検証と修正を繰り返せたこと
